Egy szombat reggel, amikor újra a gasztronómia iránti szenvedélyemnek akartam egész nap hódolni, épp egy különleges hétvégi recepthez válogattam a hozzávalókat a helyi piacon.
Messze van a piac, de akkor is kijárok oda, kocsival, mert megéri. Egyetlen áruház sem ér fel vele. Az időjárás is tökéletes volt: enyhe ősz, friss levegő, és a piac forgataga szinte hívogatott. Ahogy sétáltam a sorok között, már előre éreztem a frissen sült olasz focaccia illatát, amit aznap terveztem elkészíteni. De hazafelé már lefagyott a mosoly a szám széléről.
Az autóm kereke hirtelen defektes lett egy rossz minőségű útszakaszon, és ott álltam a piaci parkolóban, zöldségekkel megpakolt szatyraim között, tanácstalanul. Sietve elkezdtem keresgélni az iphoneomon egy gyors és megbízható gumiszerviz után, amikor rátaláltam az lacigumi.hu oldalára. Amely nem hagyományos szerviz, hanem a mobil gumi szervizelés műfajának egyik hazai megteremtője. Nem is tudom létezik-e más ezen a terepen belül, de ők hamar meglettek, hála az égnek.
Már az első pillanattól kezdve megragadta a figyelmemet a weboldal könnyed kialakítása, ami a cselekvésre termett, nincs rajta semmi sehová eldugva. Árak, a leggyorsabb elérhetőség, szolgáltatások. Lássatok csodát ti is: mobil gumi.
A szolgáltatások között itt tehát nemcsak a hagyományos gumicsere szerepel, hanem a mobil gyorsegítség is. A mottójuk viszont lényegében ez is lehetne: mindent helyben. Vagy valami ilyen: mindent ott, ahol az ügyfélnek kényelmes. Ez egy gyors megoldás, hogy folytathassam a napomat anélkül, hogy több órát vesztegessek egy műhelyben, vagy az út szélén.
A hívás után, amit feléjük eszközöltem megérkezett a szerelőcsapat. Nagy hangsúlyt fektettek, ez látszott az autójuk kialakításán is, a mobilitásra és az ügyfélbarát kiszolgálásra/hozzáállásra. Minden hozzávalóval fel vannak szerelve, a szenzorozástól kezdve gondoljunk csak bármire.
A mai világban akkor is fontos a gyorsaság, ha nem „múlik élet” éppenséggel azon, amit csinálunk. Én csak a piacról tartottam haza, de teljesen tönkre vágta volna a napomat ez az eset. Így ma már ott tartunk, a 2020-as évek közepére, hogy elvárjuk, hogy valami azonnal kész lehessen. Az ő gumicseréjük, szervizelésük ilyen: azonnal kész van szinte. (Értem ezalatt, hogy nem kevéssel azután, hogy a probléma bekövetkezett)
A szolgáltatás után még egy hasznos visszajelzést is kaptam a szerelőtől, aki elmondta, hogy az autóm többi abroncsa is már viszonylag kopottnak mondható. Tehát a szolgáltatás teljeskörű: tudnak mit kezdeni a felesleges, leszerelt abroncsokkal is, de odafigyelnek mindenre abban az időben, amikor a munkájukat végzik, és tehát minden apróságra, ami érinti a szolgáltatásukat. Az ajánlása alapján otthon még alaposabban átnéztem a weboldalukat, mert innentől kezdve az előre betervezett gumicserét is velük végeztetem el. De azt is megtudtam tőlük, hogyan védjem ki az ilyen eseteket, mígnem újra bekövetkezik egyszer egy hasonló.
Ez a feljegyzendő tapasztalat nemcsak a gasztronómiai terveim megmentését jelentette, hanem fel is nyitotta a szemem a gyorsuló világra adott reakciókra, a lacigumi.hu és a mobil gumicsere megismerése által. Ajánlom is őket rögvest mindenkinek, aki mobilis és megbízható gumiszervizelésre vágyik.
Ahogy visszatértem a konyhába és elkezdtem összeállítani az immáron saját focacciát, rájöttem, hogy fontos az életben, hogy olyan megoldásokat válasszunk a problémáinkra adott válaszul, amelyek tartalmaznak valami forradalmit is akár. Hiszen évente jönnek innovációk és ezekkel az élet sokkal jobban menedzselhető lesz mindig, mindenkor.